Organizzazione: Albanian Microfinance Association (AMA)
Ruolo / Posizione: Segretario Generale (dal 2019)
Profilo professionale e competenze
Professionista con oltre 18 anni di esperienza nel settore bancario e 3 anni nella consulenza finanziaria e di management, con solida expertise in retail banking, SME banking, microfinanza, risk management, sviluppo prodotti finanziari, business development. Certificata come Retail Banker e Train the Trainer, con comprovate capacità di leadership, gestione di processi di vendita, moderazione di eventi professionali e attività di advocacy istituzionale. Competenze linguistiche: Albanese (madrelingua), Inglese (C1), Italiano (base).
Esperienze e incarichi precedenti
- Independent Financial & Management Consultant (2018 – oggi)
Consulenza per AMA e MFI su policy, proposte legislative, funding, attività di moderazione e comunicazione. - Alpha Bank Albania – Head of Retail Banking & Member of Management Board (2009–2017)
Guida del segmento retail, sviluppo prodotti, gestione canali, marketing, customer excellence, leadership comitati esecutivi. - Credins Bank – Head of Development Department (2008–2009)
Sviluppo prodotti, gestione vendite, marketing e PR. - Raiffeisen Bank Albania – SME Business Development Department Manager / Regional Manager (2005–2008)
Sviluppo business SME, gestione vendite e filiali, partecipazione nei comitati credito. - Emporiki Bank Albania – Loan Officer (1999–2005)
Gestione relazioni clienti, preparazione proposte di credito, monitoraggio prestiti.
